Tillit fra deg som bruker er helt kritisk for oss og vi tar derfor ansvar for å beskytte ditt personvern.
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn og benytter informasjon om våre brukere og hvordan vi beskytter ditt personvern. Om du har noen spørsmål om vår personvernerklæring eller håndteringen av personopplysninger må du også gjerne kontakte oss på kontakt@skb20.no!
Vi oppfordrer deg til å lese denne erklæringen nøye før du benytter deg av tjenesten vår.
Denne personvernerklæringen gjelder for all behandling av personopplysninger som skjer når du besøker Paycycle AS sine hjemmesider og benytter deg av Paycycle AS sine tjenester i ulike kanaler.
For å kunne utarbeide verdens beste banktjenester samler vi inn data som vi, om du eksplisitt ønsker det, i noen situasjoner deler med våre samarbeidende finansaktører for å løse dine privatøkonomiske behov.
Rådgivere og kreditorer som mottar din informasjon er personvernansvarlige for sin egen behandling av personopplysninger. Du kan lese mer om aktørenes grunnkrav samt personvernerklæring på deres hjemmesider.
Disse personopplysningene samler vi inn
En personopplysning er informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk levende person. Eksempel på personopplysninger er navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, men også IP-nummer og hvordan du bruker tjenesten betegnes som personopplysninger. Vi henter inn denne informasjonen fra Inkassoselskaper, banker, gjeldsregister, forsikringsselskap og Skatteetaten etter ditt samtykke og gjennom at du logger inn med BankID, BankID på mobil, MinID eller lignende. Behandling av personopplysninger inkluderer all håndtering av personopplysninger, for eksempel innsamling, analysering, registrering og lagring. Behandling av personopplysninger er enhver bruk av personopplysninger, som for eksempel innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering eller en kombinasjon av slike bruksmåter. All behandling av personopplysninger er underlagt personopplysningsloven og Datatilsynet fører tilsyn med loven og medvirker til at personvernet til hver enkelt ikke blir krenket gjennom bruken av personopplysninger. Opplysningene vil kunne bli supplert med tilgjengelig informasjon fra tredjepartsaktører slik som eksempelvis kredittopplysningsselskap.
Opplysningene samles inn på følgende måter
Opplysninger som Inkassoselskap, Banker, Forsikringsselskap, Verdipapirselskaper, Gjeldsregisteret og Skatteetaten har om deg:
For å ha et utgangspunkt til å kunne gi deg en oversikt og for å sikre at du er du, så henter vi inn data om deg som Skatteetaten og Gjeldsregisteret har registrert om deg. Denne dataen henter vi gjennom at du logger inn gjennom ID porten så henter vi ut dataen på vegne av deg fra Skatteetaten, andre offentlige registre og fra Gjeldsregisteret.
Inkassoinformasjon henter vi eventuelt gjennom en innsynserklæring du gir oss og hvor vi enten henter informasjonen på dine vegne basert på manuell innrapportering eller et elektronisk oppslag mot inkassosystemene.
All informasjonen vil bli overført på krypterte og trygge kanaler.
Opplysninger du selv gir til oss:
For å kunne bruke vår tjeneste vil du oppgi en del data som lagres av oss. Disse opplysningene lagres i vår database for at vi skal kunne gi deg en så nøyaktig inkassooversikt som mulig og for at vi skal kunne sende videre eventuelle søknader til våre partnere. Noe av denne dataen vil også kunne brukes for å forbedre tjenestene våre og for å forebygge svindel og tvister.
Likeledes vil vi lagre opplysninger når du kontakter oss ved å sende oss en e-post eller gir tilbakemeldinger gjennom funksjoner i tjenesten, herunder e-postadresse, telefonnummer og innholdet i epostforespørsler slik at vi kan svare på dine spørsmål. Vi lagrer også aggregerte data om hva brukerne våre lurer på, slik at vi kan forbedre tjenestene våre.
Opplysninger som samles inn gjennom bruk av tjenestene:
Når du bruker vår tjeneste vil informasjon om aktiviteten din, herunder hvilke tjenester og nettsider du besøker og hvordan du bruker dem bli behandlet. Informasjonen kan deles opp i følgende typer:
Teknisk informasjon om din enhet og internett-tilkobling:
Gjennom tjenerlogger og andre verktøy registrerer vi informasjon om enheten og tilkoblingen til våre tjenester, herunder operativsystem, nettleserversjon, ip-adresser, informasjonskapsler og unike identifikasjonsfiler. Denne informasjon brukes ofte i anonym og aggregert statistikk, men vi kan også koble den mot din brukerkonto. Informasjonen gjør blant annet at vi kan tilpasse visningen av våre tjenester til den enheten du bruker, i tillegg til at vi kan analysere ulike måter som brukerne benytter tjenestene våre på.
Informasjon om bruk av tjenestene:
Når du benytter deg av søknadsskjemaet og sender en søknad, eller bruker andre deler av tjenesten vår, registreres denne aktiviteten automatisk i våre datalogger. Vi bruker denne informasjonen blant annet til å begrense misbruk av tjenestene, for å forbedre tjenestene våre og for å gi deg innhold tilpasset ditt bruksmønster (eksempelvis annonser i ditt nærområde).
Informasjon om posisjon:
Vi beregner en geografisk posisjon ut i fra ip-adressen ved bruk av tjenestene våre.
Informasjonskapsler og annet innhold som lagres lokalt:
Når du besøker våre tjenester bruker vi ulike teknologier for å gjenkjenne deg som bruker. Vi bruker eksempelvis informasjonskapsler (cookies) for at du skal slippe å logge inn hver gang du besøker skb20.no. Det kan også hende at vi lagrer anonyme identifikatorer lokalt på din enhet, eksempelvis for enheter hvor vi ikke kan benytte informasjonskapsler. Disse identifikatorene fungerer i stor utstrekning på samme vis som informasjonskapslene, men kan være vanskeligere å fjerne. For å unngå at anonyme identifikatorer lagres må du eventuelt deaktivere javascript i nettleseren din.
Kredittopplysninger:
Før vi lar deg gjennomføre aktiviteter på tjenesten forbeholder vi oss retten til å gjøre en tradisjonell kredittsjekk av deg. Gjenpartsbrevet sendes i så fall til deg per post. Dersom banken eller forsikringsselskapet har mulighet til dette, vil gjenpartsbrevet sendes elektronisk til deg via e-post eller SMS.
Informasjon fra andre kilder:
Vi vil med ditt eksplisitte samtykke kunne hente inn ytterligere informasjon om deg. Slik informasjon vil for eksempel, men ikke utelukkende være i fra; banktransaksjoner, LinkedIn, Facebook, Gjeldsregisteret. Dette gjør vi for å kunne lage en mest mulig eksakt økonomioversikt, som du skal kunne bruke for å bedre dine økonomiske vilkår hos banker, forsikringsselskaper og eventuelt andre aktører.
Vi kan fra tid til annen også ta imot og behandle personopplysninger fra andre kilder, som for eksempel, men ikke utelukkende i fra; annonsenettverk, kunder, tilbydere av målingsverktøy eller andre parter som hjelper oss eller dem med å forstå brukeraktivitet, dine preferanser eller for å forbedre eller personalisere tjenesten på annen måte.
Dette bruker vi opplysningene til:
Paycycle AS behandler personopplysninger om deg for å lage din økonomioversikt og din profil hos oss. I tillegg bruker vi dine personopplysninger til å behandle og formidle eventuelle søknader om reforhandling. Vi behandler også ovennevnte informasjon til følgende formål:
For å drifte tjenesten
For å sikre kjennskap til tjenesten
For å personalisere og forbedre din opplevelse av tjenesten
For å sende deg varslinger og meldinger via post, telefon, elektronisk kommunikasjon (som SMS eller e-post) eller på annen måte, inkludert å sende deg markedsføring av våre produkter og tjenester
For å informere deg om våre oppdateringer av tjenesten og brukervilkårene
For å forbedre og utvikle tjenesten og nye tjenester og produkter, samt å analyser din bruk av tjenesten
For å sikkerstille den tekniske funksjonaliteten i tjenesten
For å forhindre bruk av tjenesten i strid med vilkårene for tjenesten og for å forebygge og utrede misbruk av tjenesten
For å oppfylle forpliktelser i henhold til gjeldende lover og regler.
Vi kan bruke, lagre og dele din informasjon som svar på rettslige påbud (f eks husransakelser, rettslige avgjørelser, stevninger eller tilsvarende), eller når det er nødvendig for å oppdage og forhindre kriminell aktivitet. Dette gjør vi for at vi skal kunne beskytte oss, deg og andre brukere. Det kan innebære at lagringen skjer som en del i en undersøkelse om vi tror at dette kreves i henhold til lov. Informasjonen som vi oppbevarer om deg når du bruker tjenesten kan brukes og lagres for en lengre periode enn hva som kreves ifht øvrige formål når informasjonen er gjenstand for rettslige henvendelser enligt plikt etter loven. Denne behandlingen av dine personopplysninger er nødvendig for at Paycycle AS skal kunne levere sin tjeneste. Om du vil motsette deg denne typen behandling av personopplysninger kan vi dessverre ikke tilby vår tjeneste.
Lagringsperiode
Vi behandler dine data til dette formålet så lenge du har et aktivt kundeforhold hos oss. Vi sletter all personlig informasjon 12 måneder etter at din relasjon med Paycycle AS anses som avsluttet. Les mer om dette under Beskyttelse av personopplysningene.
Du har rett til å få et såkalt datauttak.
Vi er alltid åpne og transparente med hvordan vi behandler dine personopplysninger og dersom du vil ha en dypere innsikt i hvilke personopplysninger vi har om deg kan du be om å få tilgang på opplysningene.
Du har alltid rett til å slippe markedsføring. Om du ikke ønsker markedsføring fra oss kommer vi til å stoppe behandling av dine personopplysninger for alle markedsføringsformål.
Du har rett til å få opplysningene som du har gitt til oss om deg selv overført til en annen personopplysningsansvarlig. En forutsetning for dataportabilitet er at overføringen er teknisk mulig og kanskje automatisert.
Du har rett til å bli glemt og til å få dine personopplysninger slettet, for eksempel om opplysningene ikke lenger er nødvendige for de formål som de ble samlet inn for.
Du har rett til å få feilaktige opplysninger om deg korrigert.
Du kan benytte deg av dine rettigheter ved å kontakte oss. Send oss i så fall en epost på kontakt@skb.no.
Gjennom å akseptere vilkårene for tjenesten samtykker du til følgende:
At vi kan lagre lokale data ("cookies").
Når du benytter tjenesten vår kan det lagres det ulik type informasjon lokalt på din enhet (for eksempel datamaskin og mobil) via nettleseren din. Informasjonskaplser ("cookies") er den vanligste måten å lagre slike lokale data på. Dette er små tekstfiler som lagres på din enhet og som gjør at vi kan kjenne deg igjen ved et senere besøk. Den informasjonen som lagres kan brukes til å bedre tilpasse innhold og funksjoner på vår tjeneste til deg, og dermed bidra til å gjøre din bruk av tjenesten bedre tilrettelagt og mer meningsfullt for deg.
I tillegg til informasjonskapsler kan vi også bruke annen liknende teknologi slik som nettbøyer eller pikseletiketter. Dette er teknologi som kan kjenne igjen informasjonskapsler og identifikatorer, samt legge til rette for at tredjeparter kan plassere informasjonskapsler på enheten din. Både vi og tredjeparter kan lagre data lokalt på enheten din når du bruker våre tjenester.
Du kan selv bestemme bruken av disse enten gjennom å justere innstillingene i nettleseren din, eller bruke spesielle programmer som er utviklet for å administrere informasjonskapsler. En veiledning til hvordan dette kan gjøres i de mest vanlige nettlesere finnes her: https://nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/.
Endringer i personvernerklæringen
Om vi gjør endringer i denne personvernerklæringen kommer vi til å informere deg gjennom å publisere den oppdaterte versjonen på våre nettsider.
Om endringene anses som vesentlige, vil vi også informere deg på passende måte og om det er påkrevet, be om ditt samtykke.
Hvordan kontakter du oss lettest ved spørsmål om personvern?
Om du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger kan du sende en epost til kontakt@skb20.no
Ansvarsbegrensning
Nettsiden skb20.no og dess eierselskap Paycycle AS tar ikke noe ansvar for avtaler og handler du måtte inngå med andre parter, selv om disse partene blir henvist til gjennom tjenesten.
GDPR og Sletting av avtaleforhold
Informasjonen vi henter inn vil lagres database vår i henhold til de enhver tid gjeldende lover og regler. Du kan når som helst kreve at vi sletter avtalen din, og alle andre opplysninger vi har innhentet fra deg. Skulle du ikke være innom tjenesten vår i løpet av en seks (6) måneders periode, vil all dataen din bli slettet i forhold til loven om General Data Protection Regulation (GDPR).